무궁개인정보처리방침
시행일: 2026년 10월 16일
리머(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」에 따라 서비스 "무궁" 이용자의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 신속하게 처리하기 위해 이 방침을 공개합니다.
1. 처리하는 개인정보와 목적
| 구분 | 항목 | 목적 |
|---|---|---|
| 서비스 이용(필수) | 기기 식별 쿠키(무작위 값), 질문·대화 내용, 올린 파일의 내용, 서랍 안내문·자료, 설정(나를 소개하기·바라는 점·말투), 이용 일시·사용량 | 답변 생성과 사실 확인, 대화 저장, 이용 한도 관리 |
| 기억하기(켠 경우) | 대화에서 뽑은 이용자에 대한 짧은 사실(하는 일·지역·선호 등. 건강·종교·주소 상세 등 민감한 정보는 뽑지 않음) | 다음 대화의 개인 맞춤 |
| 이메일 가입(이용 시) | 이메일 주소, 비밀번호(복호화할 수 없는 값으로만 저장) | 회원 식별·로그인, 이메일 확인, 비밀번호 재설정 |
| 소셜 로그인(이용 시) | 카카오·네이버·구글·인스타그램의 회원 식별값, 닉네임(이름), 이메일(제공한 경우) | 여러 기기에서 같은 계정 이용 |
| 유료 이용권 결제 | 이름, 이메일, 휴대폰 번호, 주문 번호·금액·결제 일시(카드 번호는 결제대행사가 처리하며 회사는 저장하지 않음) | 결제·영수증, 환불, 민원 처리 |
| 자동 수집 | IP 주소(일방향 암호화 값으로만 저장), 브라우저 정보, 오류 기록 | 무료 한도 부정 이용 방지, 보안, 장애 대응 |
비밀 수첩으로 나눈 대화는 서버에 저장하지 않습니다. 답을 만들고 확인하는 동안에만 처리되고(제4항의 수탁자 포함), 화면을 나가면 사라집니다. 사용량 계산을 위한 원가 기록(금액·시각)만 남습니다.
공유하기로 만든 공유 주소는 그 주소를 아는 사람 누구나 그 시점까지의 대화를 볼 수 있습니다. 공유하기 전에 대화에 개인정보가 없는지 확인해 주세요.
2. 보유 및 이용 기간
| 항목 | 기간 |
|---|---|
| 대화·파일·서랍·기억 | 이용자가 지울 때까지. 1년간 이용하지 않은 기기(카카오 로그인·유효한 이용권이 없는 경우)의 정보는 파기 |
| 계정 정보(이메일·소셜 로그인) | 회원 탈퇴 시까지(설정 → 회원 탈퇴에서 바로 파기) |
| 결제 기록(주문·결제·환불) | 5년(「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」) |
| '틀렸어요' 신고 내용 | 3년(검증 엔진 개선, 개인을 알아볼 수 있는 정보는 쓰지 않음) |
| 오류 기록 | 90일 |
3. 개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 법령에 따라 수사기관 등이 적법한 절차로 요구하는 경우는 예외로 합니다.
4. 개인정보 처리 위탁 및 국외 이전
서비스 제공을 위해 다음과 같이 처리를 위탁합니다. 국외 수탁자에게는 서비스 이용 시점에 네트워크를 통해 이전됩니다. 국외 이전을 원하지 않으면 서비스 이용을 중단할 수 있으며, 이 경우 서비스를 이용할 수 없습니다.
| 수탁자(국가) | 위탁 업무 | 이전 항목 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|
| Anthropic, PBC (미국) | 답변 생성, 사실 확인 보조 | 질문·대화 내용, 올린 파일·서랍 자료의 내용, 설정·기억 문장 | 처리 후 수탁자 정책에 따른 기간(API 입력은 모델 학습에 쓰이지 않음) |
| Supabase, Inc. (미국 법인) | 데이터베이스 저장·백업 | 제1항의 모든 항목 | 위탁 계약 종료 시까지 |
| Railway Corporation (미국) | 서버 운영(요청 처리) | 처리 과정에서 전달되는 정보 | 처리 후 즉시(별도 저장하지 않음) |
| 주식회사 케이지이니시스, 주식회사 코리아포트원 (대한민국) | 결제 처리·결제 연동 | 이름, 이메일, 휴대폰 번호, 결제 정보 | 관계 법령에 따른 기간 |
| Resend, Inc. (미국) | 이메일 확인·비밀번호 재설정 메일 발송 | 이메일 주소 | 발송 후 수탁자 정책에 따른 기간 |
| 주식회사 카카오 · 네이버 주식회사 (대한민국), Google LLC · Meta Platforms, Inc. (미국) | 소셜 로그인(이용자가 고른 것만) | 로그인 요청 정보(회사는 이 업체들에 대화 내용을 보내지 않음) | 로그인 연동 해제 시까지 |
법령 확인을 위해 질문·답변에 든 법령명·조문을 법제처 국가법령정보 공동활용 서비스에 조회하며, 이때 이용자 식별 정보는 보내지 않습니다.
5. 개인정보의 파기
보유 기간이 끝나거나 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 복구할 수 없는 방법으로 파기합니다. 백업에 남은 정보는 백업 주기에 따라 순차적으로 삭제됩니다.
6. 이용자의 권리와 행사 방법
- 대화는 대화 목록에서, 기억은 설정 → 기억하기에서 직접 지울 수 있습니다. 서랍과 자료도 직접 지울 수 있습니다.
- 설정 → 회원 탈퇴로 계정과 모든 대화를 바로 지울 수 있습니다(결제 기록은 법정 보존 기간 동안 분리 보관).
- 열람·정정·삭제·처리정지 요청은 reamer@d-reamer.com로 보내 주시면 10일 이내에 처리 결과를 알려 드립니다.
7. 안전성 확보 조치
- 모든 통신을 HTTPS로 암호화합니다.
- IP 주소는 일방향 암호화 값으로만 저장합니다.
- 운영자 접근은 권한이 있는 사람으로 제한합니다.
8. 쿠키
기기를 구분하는 필수 쿠키(mg_did)만 사용하며 광고·추적 쿠키는 쓰지 않습니다. 쿠키를 지우면 그 기기의 대화를 다시 볼 수 없습니다(카카오 로그인 시 계정에 남음).
9. 개인정보 보호책임자
| 성명 | 정원영 (대표) |
|---|---|
| 연락처 | reamer@d-reamer.com · 053-557-3415 |
10. 권익침해 구제 방법
- 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972, www.kopico.go.kr
- 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118, privacy.kisa.or.kr
- 대검찰청: (국번없이) 1301 · 경찰청: (국번없이) 182
11. 방침의 변경
이 방침은 2026년 10월 16일부터 적용됩니다. 내용이 바뀌면 시행 7일 전부터 서비스에 공지합니다.